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L’impact de la posture et du langage corporel en entreprise

Que vous soyez en négociation, en entretien ou en présentation, votre langage corporel influence profondément la perception que les autres ont de vous. Il peut renforcer votre crédibilité, inspirer confiance… ou au contraire, trahir du stress et de l’incertitude.

Alors, comment maîtriser sa posture et son langage corporel pour maximiser son impact ? 

Voici ce que la science nous apprend sur le sujet, avec des techniques concrètes à appliquer dès aujourd’hui.

La posture : une clé pour asseoir sa légitimité

La posture influence non seulement la manière dont les autres vous perçoivent, mais aussi votre propre état d’esprit.

Les recherches d’Amy Cuddy (Harvard Business School) montrent que des "postures de puissance" (ou power poses) augmentent la confiance en soi et réduisent le stress.

Se tenir droit, les épaules ouvertes, les pieds ancrés dans le sol et les mains posées sur la table peut renforcer votre assurance avant une négociation.

Evitez les postures de fermeture qui traduisent un manque de confiance :Bras croisés = attitude défensiveDos voûté = manque d’assurancePieds croisés sous la chaise = nervosité

Entraînez-vous à adopter une posture d’ouverture avant une réunion importante. Une simple posture droite et stable pendant 2 minutes peut modifier votre état physiologique, en augmentant la testostérone (hormone de la dominance) et en réduisant le cortisol (hormone du stress).

Le regard : un outil puissant de communication

Le contact visuel joue un rôle fondamental dans la crédibilité et l’engagement.

D’après les recherches d’Allan Pease, maintenir un contact visuel direct 60 à 70 % du temps montre de l’assurance et de l’intérêt.

Lors d’une présentation, balayer l’assemblée du regard plutôt que de fixer un point évite de perdre l’attention de votre public.

Attention à l’excès de contact visuel qui peut paraître intimidant.

L’astuce ? Utilisez la règle du triangle : alternez entre les yeux et la bouche de votre interlocuteur pour un regard naturel.

Si vous êtes nerveux, entraînez-vous à regarder entre les yeux de votre interlocuteur plutôt que directement dans ses yeux. Cela crée une illusion de contact visuel sans générer de stress.

Les gestes : un amplificateur du discours

Les gestes accompagnent et renforcent vos propos. Mal utilisés, ils peuvent cependant envoyer des signaux négatifs.

D’après Albert Mehrabian, 55 % de l’impact d’un message provient du non-verbal, 38 % du ton de la voix et seulement 7 % des mots eux-mêmes.

Un commercial qui accompagne ses arguments de gestes ouverts et assurés capte mieux l’attention de son prospect.

Les gestes à privilégier :

Les gestes illustratifs : ils renforcent votre message (ex. : montrer trois doigts quand vous dites "trois solutions").

Les mains ouvertes, paumes visibles : elles inspirent confiance et transparence.

Les gestes à éviter :Jouer avec un stylo, un bracelet = nervositéPointer du doigt = agressivitéCroiser les bras en permanence = fermeture et résistance

Technique : Si vous avez tendance à gesticuler, entraînez-vous à garder vos mains posées naturellement sur la table ou à utiliser des gestes lents et maîtrisés.

L’espace personnel : respecter les bonnes distances

La proxémie, étudiée par Edward T. Hall, définit quatre zones d’interaction :

Zone intime (0-45 cm) : réservée aux proches

Zone personnelle (45 cm - 1,2 m) : idéale pour les discussions en face-à-face

Zone sociale (1,2 - 3,5 m) : distance naturelle dans un cadre professionnel

Zone publique (+3,5 m) : pour les conférences et discours

Les distances sont indicatives, elles varient en fonction des personnes, de leurs cultures etc. et de votre position. Face à face, à côté ou derrière la personne, il ne s’agit pas d’un cercle.

Lors d’un entretien, trop se rapprocher d’un client peut être perçu comme intrusif, tandis qu’un recul excessif peut indiquer un manque d’engagement.

Respectez une distance d’environ un mètre en discussion professionnelle et adaptez-vous au confort de votre interlocuteur. Pour vous rapprocher, mettez-vous à côté de lui plutôt que devant.

L’impact du silence et de la respiration

Le silence est un puissant outil de communication. Il permet de marquer un propos, de reprendre le contrôle d’une conversation et de gérer le stress.

Les techniques pour maîtriser son souffle :

Respiration diaphragmatique : Inspirer profondément par le ventre avant une prise de parole réduit le trac.

La pause stratégique : Avant une phrase importante, marquez un temps de silence pour capter l’attention.

Utilisation du silence en négociation : Après une question clé, laissez votre interlocuteur répondre en premier.

Lors d’une négociation, poser une question comme "Quel est votre budget ?" puis se taire oblige votre interlocuteur à combler le vide et donc à répondre plus sincèrement.

Maîtrisez votre langage corporel pour maximiser votre impact

Votre posture, vos gestes, votre regard et votre gestion de l’espace influencent la perception des autres bien plus que vos mots. En prenant conscience de ces éléments et en les maîtrisant, vous renforcez votre crédibilité et votre leadership.

Envie d’améliorer votre communication non verbale pour être plus convaincant ? Contactez-moi pour un accompagnement personnalisé !

Rémi Plenier