Le top seller, le meilleur commercial

"Selon vous, quelle est la compétence clé qui fait la différence entre un bon vendeur et un excellent vendeur ? 🤔

Dans mon expérience de formateur et consultant en développement commercial, j'ai souvent remarqué que ce sont les petites subtilités qui transforment un bon vendeur en un champion de la vente.

Est-ce la maîtrise des techniques de négociation ? La capacité à créer une relation de confiance durable ? Ou peut-être l'art d'écouter activement pour identifier les vrais besoins du client ?

Pour orienter les débats, je vous propose 5 qualités essentielles d'un excellent vendeur :

• L'écoute active – Comprendre réellement les besoins du client avant de proposer une solution.

• L'empathie – Savoir se mettre à la place du client pour mieux le conseiller.

• La persévérance – Ne jamais abandonner après le premier refus.

• La gestion du temps – Prioriser les tâches les plus rentables et efficaces.

• L'adaptabilité – Savoir ajuster son approche en fonction de chaque situation et interlocuteur.

A vous de voir dans quel ordre et avec quels rajouts...

Mais il y a aussi 5 défauts à corriger pour passer d’un bon à un excellent vendeur :

• Parler plus qu'on écoute – Un défaut fréquent qui empêche de bien cerner les attentes du client.

• Se concentrer sur le prix – Penser que la négociation se résume à une question de coût plutôt qu'à une proposition de valeur.

• Manque de suivi – Ne pas relancer suffisamment les prospects après un premier contact.

• Être trop insistant – Une pression trop forte peut repousser un prospect potentiel.

• Négliger la formation continue – Se reposer sur ses acquis dans un environnement en constante évolution.

👉 J'aimerais connaître votre avis : quelles sont, selon vous, les qualités indispensables et les défauts à éviter dans la vente ? N'hésitez pas à partager votre point de vue en commentaire !

Et si ce sujet vous intéresse, contactez-moi pour discuter de vos besoins en formation ou en accompagnement commercial.

📣 Taggez un collègue ou un ami avec qui vous en avez déjà discuté pour enrichir la conversation !"