Le langage de la vente

Suite au dernier brainstorming cross-fonctionnel avec les stakeholders du board, on a challengé notre business model afin d’optimiser la customer experience et accélérer le go-to-market sur les verticales à fort potentiel.

L’objectif est clairement de scaler notre pipeline commercial en activant davantage de quick wins via une approche customer centric et data-driven.

Concrètement, les sales ont besoin de closer plus rapidement les deals à forte valeur ajoutée tout en maximisant l’upsell et le cross-sell grâce à un storytelling plus impactant et un meilleur objection handling.

On doit aussi onboarder les nouveaux account managers ASAP afin d’aligner les KPIs avec la roadmap stratégique du COMEX.

Aujourd’hui, notre vrai pain point reste le manque de synergie entre le marketing, le customer success et les équipes terrain. Chacun travaille encore en silo alors qu’on devrait avoir une vision 360 orientée performance et ROI. L’idée serait donc de lancer un sprint agile pour benchmarker les best practices du marché et identifier les low hanging fruits capables de générer du growth rapidement.

En parallèle, il faudra monitorer les dashboards de reporting afin de piloter la transformation et garantir un meilleur time-to-market. Si on exécute correctement la roadmap, on peut clairement devenir le leader disruptif de notre écosystème et créer une vraie dynamique scalable sur le long terme. Je vous propose qu’on se fasse un call de débrief en fin de semaine pour challenger les derniers arbitrages et embarquer l’ensemble des équipes dans cette nouvelle vision stratégique…

À votre avis, le vocabulaire de la vente, un peu caricatural ? 😉