Les acheteurs se décident sur une émotion et justifient ensuite leur choix par des critères objectifs
Vous avez probablement déjà entendu dire que les décisions d'achat sont souvent émotionnelles. Mais avez-vous vraiment compris l'impact de cette vérité sur vos ventes ?
Imaginez un instant : vous êtes face à un prospect. Vous avez l’avez écouté attentivement et, sûr d’avoir la meilleure réponse à ses besoins, vous énoncez vos arguments, vos chiffres, vos graphiques… Mais ce qui déclenchera l'acte d'achat, c'est bien souvent une émotion. La confiance, la sympathie, le désir de sécurité ou de réussite, voilà ce qui pousse vos clients à dire "oui".
Dans mon livre "Le guide de la performance commerciale : 99 conseils pratiques pour la vente", je dévoile comment utiliser cette dynamique à votre avantage. Découvrez des stratégies éprouvées, comme par exemple le storytelling, pour éveiller des émotions positives et durables chez vos prospects, tout en soutenant vos arguments avec des faits solides et des critères objectifs. 📚✨
Une combinaison gagnante consiste à satisfaire simultanément l'envie et le besoin du client. Lorsque vous parvenez à toucher les cordes sensibles de vos prospects tout en répondant à leurs besoins réels, vous créez une proposition de valeur irrésistible. Cette approche intégrée renforce la conviction de vos clients et facilite leur décision d'achat.
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